Información legal y privacidad

1. Política de Privacidad

Responsable: Zerotekia. Dominio: zerotekia.com. Contacto: galvin@zerotekia.com

• Qué datos tratamos

• Datos que facilitas al contactarnos (nombre, email, teléfono, mensaje).
• Datos de navegación si aceptas cookies analíticas.
• Datos derivados de la prestación del servicio y facturación.

• Finalidades y base jurídica

• Atender consultas y enviarte información solicitada (consentimiento y/o medidas precontractuales).
• Prestación de servicios, gestión administrativa y facturación (ejecución de contrato/obligación legal).
• Analítica web solo si consientes (consentimiento).
• Comunicaciones comerciales sobre servicios similares si las aceptas (consentimiento; baja en cualquier momento).

• Conservación

• Durante la relación y plazos necesarios para cumplir obligaciones legales.
• Analítica: el período configurado en la herramienta (p. ej., 14 meses en GA4).

• Destinatarios

• Proveedores que prestan servicios a Zerotekia (alojamiento, analítica, comunicaciones) mediante contratos de encargo de tratamiento.
• No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento.

• Transferencias internacionales

Si usamos proveedores fuera del EEE, aplicamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo). Puedes pedir detalle por email.

• Derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad. Para ejercerlos, escribe al email de contacto. También puedes reclamar ante la AEPD: www.aepd.es.

• Menores

El sitio no está dirigido a menores. Eliminaremos datos no autorizados si los detectamos.

• Cambios

Publicaremos cualquier actualización de esta política indicando la fecha.

2. Política de Cookies

Qué son: Pequeños archivos/tecnologías similares que se guardan en tu dispositivo. Algunas son necesarias para que la web funcione; otras (analíticas o de funcionalidad) requieren tu consentimiento.

Quién es el responsable: Contacto: galvin@zerotekia.com

Cómo gestionas tu consentimiento: Al entrar verás un banner para aceptar, rechazar o configurar. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el botón 'Gestionar cookies' del sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Estrictamente necesarias (exentas de consentimiento): seguridad, carga del sitio, recordar tu elección de cookies.
• Analíticas (requieren consentimiento): medir el uso del sitio (p. ej., Google Analytics 4).
• Funcionales / personalización (requieren consentimiento): integraciones y mejoras de experiencia (p. ej., Calendly).

3. Aviso Legal

Titular del sitio: Zerotekia. Dominio: zerotekia.com. Contacto: galvin@zerotekia.com

Objeto: Provisión de información y prestación de servicios de automatización, IA y procesos.

Propiedad Intelectual: Los contenidos (textos, logotipos, imágenes, diseño) pertenecen a Zerotekia o a terceros con licencia. No se permite su reproducción más allá de lo legalmente permitido sin autorización.

Condiciones de uso: Te comprometes a un uso adecuado del sitio, sin actividades ilícitas, fraudulentas ni que afecten a su funcionamiento.

Responsabilidad: Buscamos que la información sea exacta y actualizada, sin garantía absoluta. No respondemos por daños derivados de interrupciones o errores técnicos ajenos a nuestro control.

Legislación aplicable: Derecho español y normativa europea. Para controversias, los juzgados de Bilbao (ciudad, salvo norma imperativa).